login administrator

ciao a tutti
ho un sito con mio padre che è stato creato da un programmatore che poi ci ha lasciato le credenziali
ho due quesiti
il primo è che mio padre dice solo di aver cambiato la password di questo utente direi super admin e dal suo pc accede, se io provo da altri pc non riesco ad entrare. vi è successo?

Buonasera,
oggi improvvisamente, dopo un log out su localhost, non sono più riuscito a fare il log in. Mi rimane sempre l'icona del loader ma non vado oltre.
La console del browser (sia Safari che Chrome) non mi da nessun errore. Ho provato anche a connettermi con ?q=user ma nulla cambia. Ho cancellato cache e cookie dei browser e provato anche a riparare le tabelle tramite phpMyAdmin. Infine ho cancellato e re-installato .htaccess ma il risultato è sempre lo stesso.
Uso la versione 7.54.

Qualcuno può darmi un consiglio?

Salve,
sono uscita dal sito come amministratore, ed ora nel tentativo di rientrarvi se clicco su login non visualizzo i campi Utente e Password da compilare.  
Tra le risposte di supporto ho visto un'indicazione che diceva di andare su http://mydomain.com/user/login  ma mi da errore.

Per favore, mi potete aiutare?  
Grazie