Raga vi prego aiutatemi :(

Errore 500 solo per i visitatori !!! Perchè ??

Sono disperato :(

vi prego aiutatemi :(

ho messo il sito online (sta su aruba) e ho notato che ai visitatori (quindi non gli utenti) molte pagine non vengono visualizzate :( in pratica esce questi scritta:

"Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator at *************** to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.
More information about this error may be available in the server error log. "

MA NON CAPISCO DOVE POSSA ESSERE L'ERRORE...

file .htaccess ???

inoltre non so se vi puo essere d'aiuto, ma nel report del sito esce anche questa scritta:

Public files directory Not fully protected
See http://drupal.org/SA-CORE-2013-003 for information about the recommended .htaccess file which should be added to the sites/default/files directory to help protect against arbitrary code execution.

Se volete posso allegarvi il file htaccess...

inoltre volevo sapere: 

ma il file .htaccess dove deve trovarsi?????

in sites/default/file
in sites/all 

o in entrambi?

vi prego datemi na mano