Ciao
sto utilizzando il modulo Gallery Formatter (https://www.drupal.org/project/galleryformatter)
Normalmente l'impostazione delle immagini segue gli stili:
galleryformatter_slide : 500x312
galleryformatter_thumb: 121x75

Sto utilizzando delle immagini quadrate e queste impostazioni tagliano la parte alta e bassa delle immagini.

Nella gestione della visualizzazione del campo che contiene le immagini, ho provato a cambiare le impostazioni per "Select the slide style" utilizzando uno stile con impostazione 400X400.